送料・手数料
商品等の配送に係る費用は基本全国一律500円となります。
但し、下記エリアへの配送は追加料金が発生いたします。
北海道：＋500円（合計1,000円）
沖縄県：＋500円（合計1,000円）
離島（沖縄離島を含む）：＋1,000円（合計1,500円）
7,000円以上のお買い上げは送料無料となります。
但し、北海道・沖縄県は7,000円以上のお買い上げの場合もプラス500円となります。 また、離島への追加料金（＋1,000円）は7,000円以上のお買い上げの場合も発生いたします。
キャンペーンなど送料、配送に関する手数料など予告なく変更をすることがあります。ご了承ください。
返品・キャンセルについて
<商品の破損・商品違い>
商品には万全を期しておりますが、万一不良品等がございましたら返品・交換を承ります。
商品到着日より7日以内にyoko@ivycoast.coまでご連絡ください。
商品到着より7日を越えた場合には、返品・交換をお受けすることができませんのであらかじめご了承ください。
お客様都合による返品・交換
お客様の都合による返品・交換は未使用であり、包装に破損や瑕疵がないものに限り、商品到着後7日以内にお問合せ先メールにてご連絡頂いた場合にのみ承ります。
ご購入者都合による返品・交換の場合の送料については、ご購入者負担とさせていただきます。
その他
返品・交換にかかる送料につきましては、お客様都合による返品・交換の場合には、お客様ご負担とさせていただきます。
不良品等の返品・交換に関しましては当社が負担とします。
商品の交換は同一品の在庫がある場合には良品と交換させていただきます。
同一品の在庫がない場合には、ご返品いただいたうえで、商品代金を返金させていただきます。