IVYCOASTが運営するサイト https://ivycoast.co (以下 本サイトという)の管理・運営を提供するサービス(以下 本サービスという)の利用規約を以下の通りに定めます。
本サイトを利用するためには、全ての規約に同意して頂く必要があります。
本サイトを利用された場合には、以下の利用規約に同意したものとみなされます。
第1条(本規約の範囲および変更)
- 本規約は、本サービスの利用に関し当店および利用者に適用されるものとします。
- 当店は、事前の予告なしに、また利用者の承諾を得ることなく本規約を全部、または一部を変更・更新できるものとします。
- 本規約が変更された場合、本サービスの内容、時期、対象者および利用条件などに関しては、変更後の規約のみが適用されるものとします。
第2条(利用者)
- 利用者とは、本利用規約に同意した上で、本サイト、本サイトサービスを利用する全ての方を言います。
- 利用者は本サイトおよび本サービスの利用を開始した時点で、本規約の内容を全て承諾したものとします。
第3条(本サービスの利用)
- 利用者は本サービスを利用するにあたり、本規約の定めに従い、当店が定める方法によって本サービスを利用するものとします。
第4条(個人情報の利用)
◉本サービスの利用に関して当店が知り得た利用者の個人情報については、当店は以下の目的で利用します。
- 各種問い合わせ、依頼等への対応(Eメールも含みます)
- マーケティングデーターの調査・分析・サービス開発。
- メールマガジンの送信
- 商品等の梱包・発送業務
- 商品等代金計算・料金請求
◉本サイト利用者に関する氏名、住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス等を含む本サービスの適切な提供のために必要な情報(以下個人情報という)を取得します。
◉個人情報保護法に従い、個人情報を取り扱うとともに、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報の漏洩、減失、毀損等の是正、予防につとめます。
◉個人情報を以下の目的でクレジットカード会社・クレジットカード発行会社と共同利用します。
- 各種問い合わせ、依頼等への対応(Eメールも含みます)
- マーケティングデーターの調査・分析・サービス開発。
- メールマガジンの送信
- 商品等の梱包・発送業務
- 商品等代金計算・料金請求
- クレジットカードの第三者による不正使用の防止。
◉個人情報保護法に規定する場合を除き、利用者の個人情報を第三者に開示しませ ん。
◉本サイトの個人情報を収集する全てのwebページではSSL記号(セキュア ソケット レイヤーSecure Socket Layer)を使っています。送信された利用者の個人情報は、 自動的に暗号化され機密を保持しています。
◉本サイトでは、ページの閲覧、ショッピングを円滑に行っていただくためにCookie
(クッキー)を使用します。
Cookie(クッキー)は、訪問した時のサービス利用履歴、入力内容を利用者のコン
ピューターに保存しておく仕組みです。本サイトでは個人情報を記録するためにも
Cookie(クッキー)を使用します。収集した情報は個人情報として取り扱います。
お使いのウェブブラウザの設定を変更することで、Cookie(クッキー)を無効にす
ることも可能です。無効にすると本サイトの一部の機能をご利用いただけなくなり
ます。
(*設定方法は、ブラウザにより異なります。お使いのブラウザのヘルプメニューで ご確認ください。)
◉個人情報に関するお問合せはメールにてご連絡ください。
お問合せ先 yoko@ivycoast.co
第5条(禁止事項)
利用者は本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
- 虚偽の内容または第三者の情報を申請する行為。
- 運営を妨げ、本サービスに支障をきたす恐れのある行為。
- サイトの運営を妨げ当社の信用を損なうような行為。
- 当社、本サービス、他の利用者、第三者の商標権、著作権、意匠権、特許権などの知的財産権、肖像権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為。
- 当社、他の利用者、第三者に迷惑、不利益、損害を与える行為およびそれらの恐れのある行為。
- 法令、本規約もしくは公序良俗に違反する行為。
- クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為。
- 当社、他の利用者および第三者の情報を改ざん、消去する行為。
- コンピュータウイルスなど有害なソフトウエア、プログラムなどを送信提供・推奨する行為。
- そのほか、当社が不適切だと判断する行為。
第6条(著作権)
- 本サイトに掲載されているすべてのコンテンツ・画像・ロゴ・テキスト・映像・プログラム等(以下コンテンツという)の著作権、商標権、その他の知的所有権対象となるものは、当社に帰属または当社が著作権者より許諾を得て使用しているものです。
- 当社の許可無く本サイトの複製、改変、転用、配布、提示、制作、リンクなどの提供を禁じます。
- 理由の如何を問わず、本サイトのコンテンツの無断複製、無断転用、そのほか二次利用する行為等の国内外の著作権法により禁止される行為がみつかった時は、警告の上法的処置をとる場合があります。
- 本条の規定に違反して第三者との間で問題が生じた場合、当該利用者は自己の責任と費用において、かかる問題を解決するとともに、当社に何らの損害、損失または不利益等を与えないものとします。
第7条(損害賠償)
利用者は本規約に違反することにより、本サービス利用に関連して当店に損害を与えた場合、当社に対してその損害を賠償するものとします。
第8条(免責)
- 当店は本サービスについて、その完全性、正確性、適用性、有用性および合理性に対していかなる保証も行いません。
- 当店は本サービスの利用、変更、中止、中断または停止により発生した利用者または第三者の損害に対し、一才責任を負わないものとします。
- 当店は本サービスの利用に関連し、または本規約に従い当社が行った行為に起因し、利用者が直接または間接的に被り得る損害については、その内容、態様の如何に関わらず一切責任を負わないものとします。
- 当店の石鹸は全て台所石鹸(雑貨)にあたります。本サービスをご利用になる前に『注意と免責事項』を必ずお読みいただき本規約内容と併せ全てをご理解・承諾したものとします。
- 当社の石鹸は医薬品、医薬部外品、化粧品いずれにも該当いたしません。化粧石鹸としてお使いになられる場合は一切の責任を負いません。
- 当社の石鹸を使用し問題が生じた場合、態様の如何に関わらず一切の責任を負わないものとします。
第9条(商品の購入)
- 利用者は本サービスを利用して当店から商品またはサービス(以下商品という)を購入することができます。
- 利用者は当店の定める方法により商品等の購入、サービスの利用を注文するものとします。
- 注文受領後、利用者に対して注文の受領確認と注文内容を記載した「注文確認」メールが本サイトから送信されます。
その時点で、利用者と当社の間の注文商品について売買契約が成立したものとします。
- 注文のキャンセル、内容の変更につきましては 『商品お渡し/返品・キャンセル』事項をお読みいただき、本契約内容と併せて全てをご理解・承諾したものとします。
- 利用者に本サービス利用に関して不正行為、不適切な行為が有った場合には、当社は売買契約を取り消し、もしくは解除、その他の適切な措置をとることができるものとします。
第10条(商品等の発送)
本サービスによる商品等の配送は、現時点では日本に限ります。
- 商品は日本から発送するものとします。
- 同一の配送先であっても、複数の注文をまとめて配送することはできないものとします。
- 注文を受けてから基本的には7日以内に発送します。
第11条(送料・手数料)
商品等の配送に係る費用は基本全国一律500円となります。
但し、5,000円以上のお買い上げは送料無料となります。
キャンペーンなど送料、配送に関する手数料など予告なく変更をすることがあります。ご了承ください。
第12条(商品の決済方法)
- 商品のお支払い金額は消費税(内税にて表記)を含む商品購入代金、およびこれにかかる送料、その他手数料の合計金額となります。
- 本サービスによって購入された商品等のお支払いは、購入者である利用者本人名義のクレジットカード決済(VISA, MASTER, AMERICAN EXPRESS, JCB) のみとします。
- 利用者と当該クレジットカード会社等、第三者との間で紛争が発生した場合、当該当時者双方で解決するものとし、当社には一切責任がないものとします。
- 領収書は発行希望のご連絡をいただいた場合のみ発行するものとします。
第13条(返品)
- 商品到着7日以内に yoko@ivycoast.coまで必ず通知し、当店の指定する方法にて返送して頂いた場合のみ受付をするものします。商品到着より7日を越えた場合の受付はいかなる場合も受付けられません。
- 商品到着時に於ける破損や瑕疵、誤送があった場合は返品・交換をお受けします。その場合、商品到着後7日以内にメールにて通知をするものとし、当社の指定する方法にて返送していただける場合のみ受付します。商品の在庫が無く、正しいものと交換できない場合は返金対応させていただきます。
- ご購入者の理由による交換・返品に関しては商品が未使用であり、包装に破損や瑕疵がない事のみとします。
- ご購入者都合による返品・交換の場合の送料については、ご購入者負担とさせていただきます。
- 不良品等の返品・交換に関しましては当社が負担とします。
- その他別途当社が指定すること。
第14条(商品に関する免責)
- 当店は本サービスおよび本サービスを通じて売買される商品等の品質、性能、効能、他の商品との適合性、その他の欠陥、それらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、いかなる保証、負担も行いません。
- 次の下記事由が発生した場合、当社の判断により購入の取り消しを行うことがあります。
- 指定された配送先が特定できないなどの配送に関するトラブルが発生した場合。
- システム障害が生じ、購入できない商品、販売個数制限以上の注文の受領などが発生した場合。
- その他、商品を提供できない時由が発生した場合。
- 未成年者の商品購入の申し込みについては保護者の責任において行動されたものとする。
- 商品のデザイン、仕様、外観、価格は予告なく変更する場合があります。ご了承ください。
- 商品のデザイン、使用する材料の配合、仕入れ取引先からの商品入れ替えなど、予告なく変更する場合があります。
- 商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう徹底しておりますが、お使いのモニター環境、照明やお部屋の明るさにより実際の商品と色味が異なる場合がありますのでご了承ください。
- 商品のサイズ・重さは100グラム以上で作っておりますが、熟成が進む段階で水分が蒸発し表示されている重さを前後する場合がありますのでご了承ください。
- 当店は配送時における商品の紛失等のトラブルが発生した場合、これらが原因となり生じた損害、損失、不利益等についてはいかなる保証・負担も行いません。
第15条 (その他)
- 本サービスの利用に関する当店と利用者の連絡方法は原則としてメール yoko@ivycoast.co のみで行うものとする。
- 本規約に定めのない事項、または本規約の解釈に疑義が生じた場合は、双方誠意を持って話し合いこれを解決するものとする。
- 前項の協議により紛争が解決しない場合、その他、本サービスないし本規約に関する一切の紛争については、名古屋地方裁判所または名古屋簡易裁判所を一審の専属的合意管轄裁判所とします。
- 商品出荷拠点となる所在地は、名古屋市内となります。
個人情報の取り扱いについて
本サイトをご利用いただくお客様をはじめとする当社に個人情報を提供される全ての方々(以下 本人という)の個人情報が個人の人間尊重の理念の下に慎重に取り圧変わるべきのものであることに考慮し、個人情報を保護することが当社の事業活動の基本であり社会的責務であると認識し、その取り扱い方を下記の通り定め、個人情報の保護に努めます。
- 個人情報の収集・利用・提供
公正な事業活動に必要な範囲に限定し、お客様の個人情報を適切に収集・利用・提供します。
- 個人情報の適正管理
個人情報への不正なアクセス、個人情報の紛失・改ざん・漏洩・破壊などの防止、合理的な安全対策を講じるとともに必要な是正措置を講じます。
- 個人情報に関する法令などの遵守
個人情報の保護に関する命令・ガイドラインを遵守しお客様の個人情報を取り扱います。
個人情報の利用目的と利用範囲
当社では次のような場合に個人情報を下記利用目的で利用します。
- ご購入者登録の管理
- キャンペーン、アンケートの実施
- 本サイトの運営に必要事項の通知
- 当社商品等の広告・宣伝・販売の勧誘
- メールマガジンの送信
- 商品等の梱包・発送業務
- 課金計算・料金請求
- 各種お問合せ対応、アフターサービス
- マーケティングデーターの調査・分析・新たなサービス開発
- 業務提携企業に提供する統計資料作成
- 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行。
個人情報の提供と開示
当社がお客様の個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提示することはありません。
- 情報開示や共有についての本人の事前の承認・同意を得た場合
- 裁判所や警察などの公的機関から、法的な手続きに基づき開示を求められた場合
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